2021.07.19(월) 00:00 ~ 2021.07.20(화) 12:25 발생했던 이슈의 후속 조치에 대해 안내해 드립니다.
오류명
HOT WEEK로 지급된 이벤트 아크를 합성 및 이전할 수 있는 문제
회수 / 지급 조치 (2021.07.29 점검 중)
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케이스 |
회수 |
지급 |
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이벤트 아크를
제작 아크에 이전 |
이벤트 아크 (이전 후)
제작 아크 (이전 후) |
[이벤트]아크 선택 상자 - Lv6
제작 아크 (이전 전)
아크 이전 비용 (실버) |
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이벤트 아크를
제작 아크에 이전한 뒤 합성 |
이벤트 아크 (이전 후)
제작 아크 (이전 후) |
[이벤트]아크 선택 상자 - Lv6
제작 아크 (이전 전)
아크 이전 비용 (실버)
아크 합성 비용 (아이템 및 실버) |
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이벤트 아크를
제작 아크에 이전한 뒤 분해 |
이벤트 아크 (이전 후)
제작 아크 분해로 획득한 재화 |
[이벤트]아크 선택 상자 - Lv6
제작 아크 (이전 전)
아크 이전 비용 (실버) |
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이벤트 아크를 합성 |
이벤트 아크 (이전 후) |
[이벤트]아크 선택 상자 - Lv6
아크 합성 비용 (아이템 및 실버) |
※ 대상 구원자 여러분께 숙소 메시지로 개별 안내해 드렸습니다.
고객센터로 접수된 두 구원자님의 제보 덕분에 빠르게 대처하고, 그 영향을 최소화할 수 있었습니다.
감사의 마음을 담아 소정의 보상을 지급해 드렸으며, 소중한 제보에 진심으로 감사드립니다.
유사한 문제가 재발하지 않도록 주의하겠으며,
앞으로도 버그나 버그 의심 현상을 경험하실 경우 고객센터로 제보 부탁드리겠습니다.
감사합니다.